El Marketing Digital está enfrentando una situación compleja en la actualidad. La incertidumbre generada por la pandemia ha causado desorientación en este campo. Sin embargo, existen herramientas de planificación que pueden servir como un excelente salvavidas para sobrevivir a la tormenta, como es el caso de la Matriz D-LEMP, diseñada por Tito Ávalos y Luciano Elizalde. En este artículo, exploraremos cómo esta matriz puede ayudar a superar los desafíos actuales del Marketing Digital.
Cuando la incertidumbre aumenta, crear estrategias se vuelve complicado. Incluso cuando se tiene una meta clara, trazar el camino para alcanzarla puede resultar difícil. Sin embargo, contar con un inventario de recursos facilita el proceso. La Matriz D-LEMP permite identificar y coordinar los factores Líder, Equipo, Marca y Producto hacia un mismo objetivo, convirtiéndose en una valiosa opción para el Marketing Digital.
Elementos clave de la Matriz D-LEMP
Los elementos de la Matriz D-LEMP son abordados en el libro más reciente de Ávalos y Elizalde, titulado «Líder. Equipo. Marca. Producto. Las claves para que las cosas sucedan». Estos elementos son fundamentales, ya que representan las 4 fuerzas que impulsan la materialización de los objetivos. Veamos en qué consiste cada uno de ellos:
Líder
El líder es la persona encargada de dirigir todo el proceso. Su función es directiva y de acompañamiento. Un buen líder ordena, delega e indica, pero también acompaña, motiva e inspira a su equipo para que las cosas se hagan.
Equipo
El equipo es el cuerpo de la organización. Sin ellos, la organización sería imposible, ya que componen la mayoría de la capacidad operativa. Es fundamental reconocer la importancia de transformar un grupo de trabajo en un verdadero equipo, fomentando la implicación, coordinación y complementariedad entre sus miembros.
Marca
Una marca es un símbolo que representa una síntesis de ideas, creencias, promesas y valores compartidos por los miembros de la organización. Es esencial que la marca tenga un significado acorde con los objetivos de la organización, tanto para el equipo interno como para el público externo.
Producto
El producto es la contraparte de las promesas de la marca. Es necesario asegurarse de que el producto cumpla con los estándares de calidad para generar emoción, deseo e implicación en el público. Un buen producto contribuye al crecimiento y éxito de la organización.
Cómo visualizar oportunidades en el Marketing Digital
Una vez identificados los elementos de una organización, es importante conocer los pasos iniciales para tomar acción en el Marketing Digital. Estos pasos permiten dar el salto de los objetivos a las acciones concretas. Aquí se presentan 4 pasos clave:
Transformar a la persona encargada de la gerencia en un Líder
No es lo mismo tener un gerente que un líder. Si bien un líder debe cumplir con las tareas de gestión, también debe ser un referente que motive e inspire a su equipo.
Convertir el grupo de trabajo en Equipo
Un grupo de trabajo no es necesariamente un equipo. La diferencia radica en la mayor implicación, coordinación y complementariedad que caracterizan a un equipo en comparación con un simple grupo de individuos.
Mejorar la marca y su significado para otras personas
Es fundamental que tanto el equipo interno como el público externo perciban un significado positivo y coherente en la marca de la organización, alineado con sus objetivos y valores.
Lograr que el producto genere emoción, deseo e implicación
Un producto de calidad, que cumpla con las expectativas y necesidades del público, genera emociones positivas, deseo y una mayor implicación por parte de los consumidores.
Conclusión
La Matriz D-LEMP se presenta como una herramienta valiosa en el campo del Marketing Digital. Mediante la combinación y coordinación de los elementos clave: Líder, Equipo, Marca y Producto, es posible mejorar la eficiencia y reducir la incertidumbre en la toma de decisiones. A través de los 4 pasos mencionados, es posible visualizar oportunidades y actuar de manera efectiva en este entorno en constante evolución. Aprovecha el potencial de la Matriz D-LEMP y fortalece tu estrategia de Marketing Digital.
