Seguramente, en algún momento te ha sucedido que ingresaste a una tienda online con la intención de hacer compras. Exploraste diferentes productos, como un par de tenis, algunas camisetas y también buscando si tenían el libro que deseas leer este mes. Encontraste el libro y lo agregaste al carrito de compra, pero por alguna razón decidiste abandonar la página sin completar la transacción.
Sin embargo, días después, notas que te aparecen anuncios repetidos de la tienda online que visitaste anteriormente, mostrándote productos similares a los que buscaste y animándote a realizar una compra. Esto es lo que conocemos como una estrategia de re-marketing.
Ahora, profundicemos en los tres pasos clave del re-marketing:
¿Qué es el Re-marketing?
El re-marketing, también conocido como retargeting, se refiere a una estrategia de marketing digital que tiene como objetivo llegar a aquellas personas que previamente han visitado nuestra página web. En lugar de mostrar anuncios generales a una amplia audiencia, el re-marketing nos permite hacer un filtrado y crear campañas personalizadas para dirigirnos únicamente a aquellos usuarios que han mostrado interés en algún producto de nuestra tienda online. Estos usuarios tienen altas probabilidades de convertirse en clientes, ya que ya han demostrado cierto nivel de interés en nuestros productos.
Esta estrategia surgió de la necesidad de muchas empresas de establecer una conexión con los visitantes de su página web que solo estaban consultando información sin realizar una compra. Al ofrecerles, de manera personalizada, los productos que les interesaban, se busca persuadirlos para que regresen y completen la compra.
¿Qué beneficios nos brinda el re-marketing?
El re-marketing ofrece una serie de beneficios para las empresas que deciden implementar esta estrategia:
- Branding: Una de las ventajas clave del re-marketing es el branding. Al mostrar anuncios repetidos a los usuarios que han visitado nuestro sitio web, recordamos constantemente nuestra marca y productos. Esto es especialmente útil para aquellos usuarios que han navegado en nuestra tienda online pero no han realizado ninguna acción de compra. El re-marketing les permite recordar que nuestra marca está presente y que los productos que desean están a solo un clic de distancia.
- Mayor alcance: Las plataformas de re-marketing, como la red display de Google y Facebook Ads, tienen un alcance masivo. Google tiene una red display que abarca aproximadamente dos millones de sitios web y aplicaciones, mientras que Facebook cuenta con una amplia base de usuarios. Estas plataformas permiten llegar a una gran cantidad de personas interesadas en nuestros productos y servicios, ampliando así nuestro alcance y visibilidad.
- Mayor conversión: El re-marketing tiene un potencial considerable para aumentar las conversiones. Al dirigirnos a usuarios que han mostrado interés en nuestros productos o servicios previamente, tenemos una mayor probabilidad de persuadirlos para que completen una compra. Al recordarles los productos que vieron anteriormente o presentarles nuevas ofertas relacionadas, estamos generando una sensación de familiaridad y confianza, lo que puede llevar a una mayor tasa de conversión.
¿Dónde y cómo contratar el re-marketing?
Implementar una estrategia de re-marketing es relativamente sencillo y se puede realizar a través de plataformas como Google AdWords. Para ello, se utilizan las cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en el navegador de los usuarios que visitan nuestro sitio web.
Estas cookies nos ayudan a identificar qué usuarios han visitado la página y durante cuánto tiempo. Cada visitante genera una cookie, y esa cookie integra al usuario en una lista de re-marketing que posteriormente utilizaremos para crear campañas de display en Google AdWords.
Las campañas de display de AdWords son anuncios personalizados que se muestran a usuarios que han visitado previamente nuestro sitio web. Estos anuncios pueden presentarles nuevos productos, ofertas especiales o recordarles los productos que vieron pero no compraron. Al personalizar los anuncios según los intereses y comportamientos de los usuarios, aumentamos las posibilidades de atraer su atención y generar conversiones.
Conclusión
El re-marketing es una estrategia efectiva para recordar a los usuarios interesados en nuestros productos o servicios que nuestra marca está presente y que pueden completar una compra fácilmente. Con un alcance masivo, la posibilidad de incrementar las conversiones y herramientas como Google Ads, el re-marketing se ha convertido en una herramienta valiosa en el arsenal de marketing digital de muchas empresas.
¿Necesitas ayuda? No te olvides de contratar a las mejores agencias de marketing digital para llevar acabo tu estrategia y destruir a la competencia.
